電子メールにより、消費生活の問題について相談を受け付けています。相談は無料です。

●ご相談いただける方
ご相談は恵庭市内にお住まいの消費者の方に限ります。恵庭市外にお住まいの方は、お住まいの地域の消費生活相談窓口をご利用下さい。なお、事業者の方からの事業に関する相談は受け付けできません。

●回答について
回答は相談受付後、おおむね2～3日以内（土、日、国民の祝日及び休日、年末年始を除く）にメールで返信いたします。
なお、返信メールはinfo@で送信されますので、info@を受信拒否している場合は届かないことがあります。

相談のメールによる回答は原則として一回限りです。さらに詳しくお知りになりたい場合は、電話か来所面談での相談になります。

メール相談では、限られた情報のみで回答するため一般的な回答となりますので、ご了承ください。

●以上をご了承いただけた方は、相談送信フォームへお進みください。